Wer vorbeikommen möchte, meldet sich vorher kurz an. Die Wagen sind tagsüber
unterwegs, und ohne Absprache steht womöglich niemand im Büro.
Für Rückfragen zu einem laufenden Auftrag nennen Sie am besten die Nummer aus
dem Angebot. Dann sehen wir sofort, worum es geht.
Wann Sie uns am besten erreichen
Werktags zwischen neun und achtzehn Uhr ist das Telefon besetzt. Am ruhigsten ist
es zwischen zehn und zwölf: Dann sind die Wagen unterwegs, und wer abnimmt, hat Zeit
für eine Frage, die länger dauert als zwei Sätze. Zwischen sieben und neun Uhr läuft
die Disposition für den Tag, da sind wir kurz angebunden.
Wenn Sie lieber schreiben, nutzen Sie das Formular. Es nimmt rund um die Uhr an, und
wir antworten am selben Werktag. Drei Angaben helfen uns am meisten: beide Anschriften
mit Geschoss, die Zahl der Personen im Haushalt und ein Wunschzeitraum. Daraus können
wir schon am Telefon sagen, welche Haushaltsklasse wahrscheinlich gilt.
Was ein Anruf nicht ersetzt
Eine verbindliche Zahl nennen wir erst nach dem Aufmaß. Am Telefon sehen wir weder den
Trageweg noch das Treppenhaus noch die Menge, und eine Zahl, die wir später zurücknehmen
müssten, hilft niemandem. Der Rundgang dauert zwanzig Minuten, kostet nichts und
verpflichtet zu nichts.
Weiterleitung an Partnerbetriebe
Für Strecken außerhalb des eigenen Gebiets arbeiten wir mit festen Partnerbetrieben.
Wird Ihre Anfrage dorthin weitergegeben, sagen wir es Ihnen vorher. Einzelheiten
stehen in der Datenschutzerklärung.